Warenkorb
Adresse: Wagramer Strasse 4, 1220 Wien
Email: office@vds-online.at / Tel: 2698253
Montag bis Freitag
09:00-18:00 Uhr
Computer
TVs
Beamer
Küchenstudio
Inhaber und Geschäftsführer: Michael Vavra
Rechtsform: Einzelunternehmen
Telefonnummern / Email: Tel: (01) 2698253 / Mobil: 0676 4156587 / office@vds-online.at
Kundendienst: Montag - Freitag von 09:00-18:00 Uhr
Infos, Datenauskünfte und Beschwerden: office@vds-online.at
Gewerbebezeichnung: Elektrohandel
IBAN Code / BIC (Swift) Code: AT732011130032406694 / G I B A A T W W
UID Nummer: ATU57211939
KSV Nummer / Bund Lieferantennummer: 1301098 / 11076323
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung
Verhaltenskodex: www.euro-label.com
Aufsichtsbehörde: Wirtschaftskammer Österreich,
Magistratisches Bezirksamt des 22. Bezirkes
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Österreich
Unternehmensgegenstand: IT und Elektro Handel
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Michael Vavra, VDS-Online
Firmensitz: Hochhaus Neue Donau
Wagramer Str.4,Stock 27
1220 Wien










Irrtümer und Änderungen, vorbehalten!
Für Daten der Produkte haftet der jeweilige Hersteller des Produktes!


Gültig ab 1 Mai 2014

1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren
sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen. Der Verkauf von Waren
und die Erbringung von Dienstleistungen erfolgt ausschließlich an Verbraucher/Konsumenten
mit Wohnsitz in Österreich. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der
Bestellung „AGB gelesen und akzeptiert“, erklärt sich der Käufer mit diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen
Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines
Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der
Bestellung iSd § 10 Abs 2 ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch
den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige
Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend,
unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

2. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch
Anklicken des Buttons [Jetzt kaufen] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des
Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb Symbol (immer unten sichtbar) unverbindlich
ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Löschen Buttons wieder aus
dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, geben Sie bitte Ihre Daten ein.
Die Daten werden nicht gespeichert und Sie benötigen kein Passwort!
Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung
und Lieferung wird mit dem Button [Bestellung senden] die Bestellung an uns übermittelt und umgehend von uns bearbeitet.
Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
Eine genaue Beschreibung bezüglich der Bestellung in unserem Shop finden Sie unter dem Button [FAQ] welcher immer oben eingeblendet ist.

3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und
Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

4. Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit
dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in
einer, an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung (Erhält Kunde per Email nach Kauf) ersichtlich.
Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des
Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).

Die Verrechnung erfolgt immer in Euro.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher aus Österreich
Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift, Telefonnummer,Mail Adresse)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein
mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren.
Am Ende der AGB finden Sie ebenfalls ein Muster-Widerrufsformular!

Die Widerrufsfrist beträgt:
1. Vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2. im Falle eines Kaufvertrags 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben
bzw. hat.

3. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer
einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden 14 Tage ab
dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

4. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder
Stücken 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz
genommen haben bzw. hat.

5. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten
Zeitraum hinweg 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw.
hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab
dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des
Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich
und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf
dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so
haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem
Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags
unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im
Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Waren die als Abverkauf oder Restpostenaktion deklariert sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung:

(1) Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an
uns zurück.
Bitte senden Sie den Artikel unversehrt, so wie Sie ihn diesen erhalten haben, an uns zurück.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen
Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des
Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger
Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der
Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann
vollständig erbracht wurde,

2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt
abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der
Rücktrittsfrist auftreten können,

3. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
4. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten
würde,

5. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung
nach der Lieferung entfernt wurde,
6. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen
Gütern vermischt wurden,

7. alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber
nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren
aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer
keinen Einfluss hat,

8. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung
geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
9. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über
die Lieferung solcher Publikationen,

10. Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken,
Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen
und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen
erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein
bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,

11. die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen
Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers,
verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem
Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung
nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der
Lieferung begonnen hat,

12. Waren, die persönlich vor Ort bei uns oder unserem Lager abgeholt und Bar bezahlt wurden
sind grundsätzlich von Rücknahme ausgeschlossen.

13. dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den
Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten
aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere
Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er
Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile
benötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichen
Dienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.
Dem Verbraucher steht schließlich kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die auf einer
öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.

6. Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlarten:
Bar - bei Abholung einer bestellten Ware
Nachnahme - bei Versand
Vorauskasse - bei Versand
Auf Rechnung - bei Versand (Nur für Firmen, Behörden, Schulen, ec.)

7. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen
einzufordern. Der gesetzliche Zinssatz bei Geldforderungen zwischen Unternehmern aus
unternehmerischen Geschäften beträgt 8 (acht) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die
gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 (vier)
Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. (http://zinsklauseln.oenb.at)

8. Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem
Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur
zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung
angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der
Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die
Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern
wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen
Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro
Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.

9. Annahmeverzug
Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir berechtigt,
die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR 0,1 pro angefangenem
Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.

10. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von
uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der
Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware
weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere
Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen,
Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer
vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort
Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.
Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.

11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich
über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu
machen. Wenn Sie einkaufen möchten, unseren Newsletter abonnieren oder bestimmte
Funktionen unserer Website nutzen wollen, werden personenbezogene Daten erhoben.

Dateneingabe
Damit Sie im Shop bestellen und wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir
folgende Daten: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort,
Telefonnummer.

Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und
streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine
Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. die Post. Diese Unternehmen dürfen Ihre
Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns
gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz
verpflichtet.
Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen
Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde
zur Verfügung zu stellen.

Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre
Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die
Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien,
die auf Ihrem Rechner abgelegt werden.
Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder
von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies
grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer
Website eingeschränkt sein. Unter Hilfe in Ihrem Browser finden Sie eine Beschreibung, wie
Sie die gängigen Browser entsprechend einstellen und Cookies annehmen oder ablehnen
können.

Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die Cookies zugelassen werden! Falls sie
keine Cookies annehmen möchten, können sie auch per Email bestellen.

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein
Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern es gesetzlich möglich ist.

Datenschutzinformation
Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten,
wenden Sie sich bitte schriftlich an: office@vds-online.at

12. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf
die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei
Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln
wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene
Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht
möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf
Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages
(Wandlung).
Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu
geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch
einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für
den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die
Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.

Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das
Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-)
Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen
den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Unser Unternehmen als Betreiber des im Impressum genannten Webshops erbringt die
Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten
bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die
Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher
oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine
unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der
Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher
im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland
beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet
werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der
Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN
Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden
ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

14. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.

15. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der
persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.

16. Schlichtungsstelle
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei
weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an unser Service:
service@vds-online.at oder den Internet Ombudsmann unter www.ombudsmann.at. Informationen zur
Zuständigkeit des Internet Ombudsmann finden Sie hier (Link: http://www.ombudsmann.at).

17. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Post, DPD, oder bei schwereren Artikel mit Spedition Gebrüder Weiss.
Lieferungen mit Spedition erfolgen in der Regel bis an die HausTür/Post und DPD Lieferungen bis an die Wohnung.
Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und
weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Die Lieferkosten werden jedoch auch bei
Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet.

18. Versandkosten
Alle unsere Lieferungen sind kostenfrei!
Lieferungen mit Spedition erfolgen in der Regel bis an die HausTür des Empfängers.
Wir eine erweiterte Zustellleistung, etwa das hochtragen einer Speditionsware (Groß TV, Kühlschrank ec.) in ein Stockwerk gewünscht, so ist
dies dem Speditionsunternehmen mitzuteilen das Sie vor einer Lieferung anruft und einen kurzfristigen Termin vereinbart.

19. Speicherung des Vertrages
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von
Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken
ausdrucken. Dazu können Sie die Mail "Empfangsbestätigung" benutzen.

20. Sonstiges
Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn,
der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest
grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht
gegen über Verbrauchern.
Wir empfehlen, an uns gerichtete Erklärungen, Anzeigen, etc. – ausgenommen
Mängelanzeigen – in Schriftform an uns zu richten.
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.euro-label.com




Wenn Sie einen Kaufvertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

Muster-Widerrufsformular

An: VDS-Online, Wagramer Strasse 4, 1220 Wien
Email: office@vds-online.at
Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Heutiges Datum:



Wo Sie uns finden:
Kommen Sie öffentlich, fahren Sie mit der U1 bitte bis Station KAISERMÜHLEN VIC.

Sobald Sie die Rolltreppen hinuntergefahren und aus der Ubahn Station hinausgekommen sind, sehen Sie links ein sehr hohes weißes Gebäude. Dort befinden wir uns!

Sind Sie bei unserem Hochaus angekommen, gehen Sie bitte durch die Drehtür des Haupteinganges und am Portier vorbei zu den Aufzügen.
Sie finden uns in Stock 27 / Tür 3

Kommen Sie mit einem Auto, so fahren Sie Stadtauswärts über die Reichsbrücke.
Biegen Sie am Ende der Reichsbrücke rechts ab und parken Sie in der 'Schüttaustrasse'.
Von dort sind es nur 2Min zu Fuss zu unserem weithin sichtbaren weißen Hochhaus!

Eine Tiefgarage Parkmöglichkeit besteht ebenfalls im bekannten Cineplexx/Minopolis Gebäude neben unserem Haus.

Wie Sie bei uns bestellen:

In unserem Internetshop zu bestellen ist sehr einfach!
Wir verzichten auf Passwörter, Registrierung, Anmeldung, ec.
Unser System ist sehr leicht zu benutzen und gilt als das am einfachsten bedienbare System am Markt.
In folgender Bildreihe, sehen Sie die einzelnen Schritte aufgegliedert.
Ausgehend davon, dass Sie ein Produkt über eine Preisvergleichs Plattform wie Geizhals.at gefunden haben.

Sobald Sie auf einer Preisvergleichsseite ein Produkt von uns finden und dieses kaufen wollen klicken Sie dieses bitte einfach an. Sofort gelangen Sie automatisch in unseren Shop wo Sie Preis und Info über das ausgesuchte Produkt finden.
Wollen Sie den Artikel kaufen, so klicken Sie bitte rechts unten auf den Button 'Jetzt kaufen'.
Automatisch gelangen Sie in den Warenkorb wo Sie den Artikel sehen und wählen können ob Sie die Bestellung abholen oder zugestellt haben wollen. Nach eingabe von Name und Adresse, klicken Sie nur mehr auf 'Bestellung senden'.
Fertig!
Wie Sie ihre Warer erhalten:

Wir bieten unsere Ware zur Selbsabholung aber auch zum Versand an.
Bestellen Sie einen Artikel per Versand, so wird dieser per Post, UPS oder Spedition zugestellt.
Kleinere Artikel wie Notebooks, Festplatten, Beamer, kommen mit Post oder UPS.
Große Artikel wie Kühlschränke, TV Geräte, USV Anlagen, kommen mit Spedition Gebrüder Weiss oder Schenker.
Unser Lagerbetreuer wählt hier immer den sichersten und schnellsten Weg.
Erhalten Sie eine Bestellung mit Spedition, so ruft Sie der Fahrer immer vor Zustellung kurz an.
Sagen Sie dem Fahrer dann bitte, wann er vorbeikommen und die Ware bringen kann.

Die ungefähre Lieferzeit aller Waren beträgt generell immer 1-3 Werktage.

Wer wir sind:


VDS-Online ist primär ein Internet Versandhandel.
Wir bestehen seit 2002 und sind in dieser langen Zeit einer der führenden Internet Versandhäuser in Österreich geworden.
Obwohl wir auf schnellen und einwandfreien Versand spezialisiert sind, kann man bei uns gewünschte Artikel auch gerne nach Onlinebestellung, persönlich abholen.

Durch unsere Jahrelange Erfahrung verkaufen wir bewußt Artikel, von denen wir selbst absolut überzeugt sind!
Jeder Artikel wird, bevor wir ihn ins Verkaufssortiment nehmen, unserer Qualtitätskotrolle unterzogen.

Wir pflegen ausschließlich Abkommen mit Herstellern die unserem hohen Anspruch und den unserer Kunden, gerecht werden.

Und genau diese hohe Qualität schätzen unsere Kunden seit Anfang an!
Darum wurden wir ein Hauptlieferant von Schulen und Universitäten, etlichen Betrieben und Organisationen in ganz Österreich.
2013 ging unsere 150.000 Bestellung an einen unserer vielen Privatkunden in Österreich hinaus.
Trotz des hohen Aufwands der Qualitätskontrolle und einer perfekten Betreuung unserer Kunden, halten wir alle Preise gleich tief wie zahlreiche 'Automatik' Internetdiskonter.


GARANTIE - Was mache ich mit einem defekten Produkt?


Alle unsere Produkte sind ausgesuchte, beste Ware. Dafür verbürgen wir uns!
Trotz allem, kann aber einmal etwas defekt werden. Gerade technische/elektronische Geräte sind nicht unzerstörbar!
Bitte wenden Sie sich in einem Schadensfall zuerst an uns.

Wir stehen mit den Herstellern in engem Kontakt und leiten eine Garantie, Reparatur, Austausch ec. umgehend und kompetent
in die entsprechenden Wege.

GARANTIE: Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers und ist meist in der dem Produkt
beiliegenden Garantiekarte genau beschrieben.


Status: Offline