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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Firma: VDS-Online
Inhaber: Michael Vavra

(gültig ab: 22.04.2018)

1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren
sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen.
Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns!
Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich
habe die AGB gelesen und akzeptiert.“ erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden
(Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2
ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst
zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail
als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote
auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat
reicht.



2. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch
Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des
Warenkorbs können Sie jederzeit am Ende der Webseite unverbindlich
ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus
dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, geben Sie bitte ihre Daten und die Art der Zahlung ein.
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung wird die Bestellung mit dem Button "Jetzt kaufen" abgeschlossen.
Durch Betätigung des „Zurück-Pfeiles“ des Browsers können Sie die Eingaben korrigieren.
Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
Unmittelbar nach Ihrer Registrierung bekommen Sie eine Bestellbestätigung per Email.
Aus Datenschutzgründen speichern wir keine personenbezogenen Daten.


3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und
Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.


4. Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit
dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in
einer an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des
Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des
Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).


5. Widerrufsrecht
Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt:

1. im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die Lieferung von
Wasser, Gas oder Strom, wenn sie nicht in einem begrenzten Volumen oder in einer
bestimmten Menge zum Verkauf angeboten werden, von Fernwärme oder von digitalen
Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden vierzehn Tage
ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben
bzw. hat.

3. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer
einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab
dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

4. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder
Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz
genommen haben bzw. hat.

5. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten
Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw.
hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift und, soweit verfügbar,
Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein
mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet.

Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des
Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich
und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen
Waren werden die Kosten für den Rückversand auf höchstens etwa 65 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so
haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem
Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags
unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im
Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung
Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an
uns zurück. Die Originalverpackung ist kein "Muss", also keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres
Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung.

 

Widerrufsformular

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen
Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des
Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger
Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der
Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann
vollständig erbracht wurde,


2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt
abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der
Rücktrittsfrist auftreten können,


3. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,


4. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten
würde,

5. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung
nach der Lieferung entfernt wurde,


6. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen
Gütern vermischt wurden,


7. alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber
nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren
aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer
keinen Einfluss hat,


8. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung
geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,


9. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über
die Lieferung solcher Publikationen,


10. Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken,
Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen
und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen
erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein
bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,


11. die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen
Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers,
verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem
Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung
nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der
Lieferung begonnen hat,


12. dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den
Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten
aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere
Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er
Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile
benötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichen
Dienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.
Dem Verbraucher steht schließlich kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die auf einer
öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.


6. Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlarten:
• Nachnahme
• Vorauskasse
• Paypal
• BAR
• Überweisung
Bei der Zahlungsart Überweisung hat der Kunde innerhalb einer Woche ab dem Zugang
der Bestellbestätigung die Zahlung vorzunehmen. Die Lieferung erfolgt erst nach
Zahlungseingang.


7. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen
einzufordern.
Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen
4 Prozentpunkte.


8. Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem
Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur
zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung
angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der
Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die
Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern
wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen
Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro
Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.



9. Annahmeverzug
Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir berechtigt,
die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR 1 pro angefangenem
Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.



10. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von
uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der
Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware
weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere
Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen,
Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer
vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort
Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.
Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.


11. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf
die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei
Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln
wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene
Frist einzuräumen ist. Kommen ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht
möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf
Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages
(Wandlung).


Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu
geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch
einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für
den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die
Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.
Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das
Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-)
Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen
den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Die Garantie ist beim Garantiegeber geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen.
Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Vertragsbestätigung. Durch die
Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die
Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher
oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine
unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der
Aushändigung der Ware an den Beförderer über.


12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher
im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland
beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet
werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der
Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN
Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden
ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.


13. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.


14. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der
persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.


15. Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: office@vds-online.at


16. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Post, UPS, DHL oder Spedition Gebrüder Weiss


17. Versandkosten
Alle unsere Artikel werden kostenfrei versendet. Etwaige Optionen (Anschluss einen Gerätes, Entsorgung eines Altgerätes) werden extra verrrechnet.


18. Speicherung des Vertrages
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von
Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken
ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die
Mail "Empfangsbestätigung" benutzen.


19. Sonstiges
Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn,
der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest
grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht
gegen über Verbrauchern.
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.


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Telefon:01 2698253
Mobile:0676 4399990
Email:office@vds-online.at
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Wo und wann Sie uns erreichen:
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Kundenmeinungen:
"Habe einen Optoma EH1020 zum Spitzenpreis spätnachts als Neukunde bestellt, hatte einige Anmerkungen, bin umgehend am nächsten Morgen zurückgerufen worden, das Teil wurde noch am selben Tag verschickt und war schon am nächsten Vormittag da (nicht einmal 36 Stunden nach der Bestellung!!). Vielen Dank für den Super-Service! "
W.Cheninng


Kundenmeinungen:
"Sehr engagierter Händler, persönliche Kundenbetreuung auch nach der Verkaufsabwicklung, erkundigt sich telefonsich, ob alles reibungslos funktioniert hat. Nachmittags bestellt, vormittags ausgeliefert! Alles Top, Vielen Dank Herr Vavra von VDS-Online, werde sie jedem gerne weiter emfehlen! "
Juliette C.


Kundenmeinungen:
"Der Chef hilft noch persönlich wenn bei der Spedition etwas schief läuft! Top Service und ausgesprochen freundlich, gerne wieder. "
Via Geizhals Bewertungen


Kundenmeinungen:
"Ware heute erhalten – Rechnungsbetrag für Mo. den 24.04.2017 angewiesen. Top Verpackung – Top Service, wirklich toll."
G.Goldgruber


Kundenmeinungen:
"Vielen Dank für die schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung des Auftrages. Vielen Dank! "
Stadt Wels/Zentraleinkauf


Kundenmeinungen:
"Preis was 1a. Das Produkt war auch schon lagernd, also keine Wartezeiten, außer 1 Tage, bis mir die Bestellung telefonisch bestätigt wurde. Habe den Drucker dann abgeholt. Der Shop ist leider nicht einfach zu finden - ein Büro im 27. Stock eines Hochhaus - aber man findet es. Der Händler selbst war ganz nett. - Was will man mehr."
Haralld M. 2700 Wr.Neustadt


Kundenmeinungen:
"Wenige Minuten nach meiner Bestellung erhielt ich bereits eine sehr nette persönliche E-Mail mit der Bestätigung. Die Lieferung des Bildschirms ging auch sehr flott von statten. So macht online kaufen Spass :-) kann hier nur eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen, und werde meine nächsten Anschaffungen auf jeden Fall bevorzugt wieder bei VDS tätigen."
Peter Durigon


Kundenmeinungen:
"Echt guter Webshop. Sicher einer der besten in Wien. Bisher hat immer alles geklappt und wurde rascher geliefert als erwartet."
Dominik Lechner


Kundenmeinungen:
"Eigentlich empfehl ich ja nie Shops. Aber in dem Fall bin ich echt positiv überrascht. Nicht nur das mein Drucker am nächsten Tag bei mir war, nee für die Firma hab ich den auch auf Rechnung bekommen. Obwohl ich das nicht erwartet hab. Also alles in allem echt in Ordnung die Company. Wie schon viele andere hier geschrieben haben: gerne wieder!"
Daniel C.


Kundenmeinungen:
"Ich habe vor einiger Zeit bei VDS einen Beamer von NEC bestellt der auch bis vor kurzem perfekt funktioniert hat. Vor circa 1 Woche hat er allerdings zum flickern angefangen und man konnte ihn kaum noch verwenden. Schnell habe ich beim Herrn Vavra bei VDS angerufen und er hat sofort mein Problem verstanden und mir eine Ersatzlampe für den Beamer zukommen lassen. Das nenne ich mal Kundenservice, da können sich ein paar andere Shops mal was davon abschauen."
Axel S.


Kundenmeinungen:
"Meine erste Bestellung bei VDS-Online wurde so abgewickelt, wie ich mir das auch bei anderen Anbietern wünschen würde: rasch, pünktlich, zuverlässig und auch sehr freundlich. "
J.Koch


Kundenmeinungen:
"Dieser einwandfreie und sehr freundliche service von euch wird von mir extrem hoch geschätzt! Werde euch bei all meinen bekannten weiterempfehlen! Tolle Sache. Beste grüße und weiter so!"
D.Theran


Kundenmeinungen:
"Anfrage gestellt und prompt eine Antwort per Mail erhalten. Verfügbarkeit innerhalb 24 Stunden war OK und ein gewünschter Pixelfehlertest wurden gemacht, sodass der Monitor bereits 1 Tag später abholbereit war. Hier wird ein toller Service geboten und ich bin sehr zufrieden mit der Verkaufsabwicklung von VDS-Online. "
Runsport, Schüttaustrasse, 1220


Kundenmeinungen:
"Ich glaube so einen netten Kontakt (Michael Vavra) und so schnelle und korrekte Antworten habe ich wohl noch nie bekommen. Schnelle Lieferzeit, Top Preis, Lagerstand hat gestimmt (im Gegensatz zum günstigeren Konkurenten, der den Artikel als lagernd markiert hatte aber nicht lagern hatte). Alles TipTop, Gerne wieder!!"
Benno H.


Kundenmeinungen:
"Ich habe am Montag den Kühlschrank bekommen und alles hat bestens geklappt! Habe soeben das Geld überwiesen! Vielen Dank nochmal für die tolle und freundliche Betreuung und ich wünsche ihnen noch einen schönen Tag!"
Christoph H.


Kundenmeinungen:
"Vielen Dank – das ist ja ein perfektes Service!!"
Pirker, Geschäftsführer Jedlersdorfer Alm


Kundenmeinungen:
"Das ist ein toller Service für Kunden, der nicht mehr oft zu finden ist! Mit freundlichen Grüßen / Best regards / Meilleurs salutations DipI.-Ing. Patrick Günsberg "
H. Reynaud & Fils Matières Premières Aromatiques GmbH


Kundenmeinungen:
"Ich habe letzte Woche ein Acer Tablet bei VDS-Online gekauft und von der Bestellung bis zur Abholung sind gerade einmal 24 Stunden vergangen. Der Kontakt mit dem Inhaber Herrn Vavra war wirklich spitze. Auf meine Mails wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet und sofort nachdem das Paket abholbereit war, wurde ich angerufen und konnte es auch schon abholen kommen. Also hier kann man bedenkenlos einkaufen. Von mir eine ganz klare Empfehlung. "
Sawini K.


Kundenmeinungen:
"Ich muss Ihnen wirklich sagen, es macht Spaß mit Ihnen Geschäfte zu machen :) So schnell, so unkompliziert, immer korrekt. Wieso macht das nicht einfach jeder so? :D Geld ist unterwegs ;) ich glaub das passt schon, bei Ihnen hab ich ein gutes Gefühl ;) Es war mir wirklich eine Freude, und Danke für die tolle Abwicklung!! Mit allerbesten Grüßen"
C.Göttlich


Kundenmeinungen:
"Ich muss Ihnen wirklich sagen, es macht Spaß mit Ihnen Geschäfte zu machen :) So schnell, so unkompliziert, immer korrekt. Wieso macht das nicht einfach jeder so? :D Geld ist unterwegs ;) ich glaub das passt schon, bei Ihnen hab ich ein gutes Gefühl ;) Es war mir wirklich eine Freude, und Danke für die tolle Abwicklung!! Mit allerbesten Grüßen"
C.Göttlich

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