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Impressum

Inhaber und Geschäftsführer:
Michael Vavra

Weiteres Team:
Alexander Knappig / Technik
Markus Hofer / Support
Angelika Maw / Support
Alicia Zela / Buchhaltung
Eliza Ferrera / Logistik

Rechtsform:
Einzelunternehmen / Gründung 2003

Allgemeine Emailadresse:
office@vds-online.at

Telefonnummern:
(01) 2698253

Mobiltelefon:
0676 4399990

Kundendienst:
Montag - Samstag / 08:00-18:30 Uhr

Gewerbebezeichnung:
Elektrohandel

IBAN:
AT732011130032406694

BIC/Swift Code:
G I B A A T W W

UID Nummer:
ATU57211939

KSV Nummer:
1 3 0 1 0 9 8

Bund Lieferantennummer:
1 1 0 7 6 3 2 3

EORI-Nummer für Zoll:
ATEOS1000087196

GLN (der öffentlichen Verwaltung):
9110009135786

UPIK D-U-N-S Nummer:
300817116

Gewerberechtliche Vorschriften:
Gewerbeordnung

Freiwillige Verhaltensrichtlinien
www.guetezeichen.at

Aufsichtsbehörde:
Wirtschaftskammer Österreich
Magistratisches Bezirksamt 22 Bezirk

Kammerzugehörigkeit:
Wirtschaftskammer Österreich

Unternehmensgegenstand:
IT und Elektro Handel

Medieninhaber Herausgeber und Verleger:
Michael Vavra, VDS-Online

Firmensitz/Verwaltung:
Hochhaus Neue Donau
Wagramer Str.4
1220 Wien/Österreich



Irrtümer und Änderungen vorbehalten!

Für Daten der Produkte haftet der jeweilige Hersteller!





AGB

Stand 01.01.2018

Allgemeines:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Lieferungen von Waren und - sinngemäß - für die Erbringung von Leistungen durch uns im Fernabsatz und im stationären Handel, auch wenn diese Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen. Mit der Bestellung (bzw. spätestens mit Annahme) der Ware bzw. Leistung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abänderungen oder Nebenabreden durch vertretungsbefugte Personen unserer Firma und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Unsere übrigen Mitarbeiter sind nicht bevollmächtigt, Änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn wir Ihnen nicht nochmals nach Eingang bei uns widersprechen. Unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich und seinen unmittelbar angrenzenden EU-Nachbarländern an. Sollte ein Produkt aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht binnen vier Wochen lieferbar sein, behalten wir uns vor, von dem Vertrag zurückzutreten. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.

Preise und Bezahlung:
Die angegebenen Preise sind Tagespreise und gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich - soweit nicht anders angegeben - als Barzahlungspreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die durch den Versand entstehenden Kosten und die Nachnahmegebühr sind in den Preisen enthalten.
Bei offensichtlichen Fehlern behält sich VDS-Online vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung erfolgt entsprechend der beim Bestellabschluss oder vor Ort gewählten Zahlungsart. Die Verrechnung erfolgt immer in Euro.

Zahlungsbedingungen:
Im Folgenden sehen Sie die von uns akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten. Bei Abholung: Zahlung erfolgt per Barzahlung. Bei Versand: Zahlung erfolgt per Nachnahme, Paypal, EPS. Für Firmenkunden und öffentlichen Einrichtungen besteht zusätzlich die Möglichkeit nach kurzer positiver Bonitätsprüfung auf offener Rechnung einzukaufen.

Versandkosten. NN-Gebühr:
Falls der Versand nicht kostenfrei erfolgt, werden die gewichtsabhängigen Versandkosten im Bestell-Abschluss dargestellt. Im Falle einer Nachnahmesendung ist die Nachnahmegebühr in den bei der Bestellung ersichtlichen Versandkosten bereits enthalten.

Lieferbedingungen:
Die Versendung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst, Post oder Spedition. Wir sind in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen. Eine Abholung der Ware ist an jedem unserer Firmenstandorte nach von uns erfolgter Information,möglich. Die Lieferung erfolgt bei lagernder Ware normalerweise innerhalb von drei Werktagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist.

Gefahrtragung bei Lieferung:
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Eigentumsvorbehalt:
Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor vollständiger Bezahlung unserer Forderung ist es Ihnen untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und andere unsere Rechtsstellung beeinträchtigende Zugriffe Dritter auf die mit unserem Eigentumsvorbehalt behaftete Ware hat uns der Besteller unverzüglich anzuzeigen. Sie haben derartigen Maßnahmen unter Hinweis auf unser Vorbehaltungseigentum sofort zu widersprechen.

Widerrufsbelehrung bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher:
Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt:
1. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat. 2. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 3. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 4. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an eine unserer Filialen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren werden die Kosten für den Rückversand auf höchstens etwa 50,-- EURO geschätzt. Bei dieser Speditionsware können wir die Abholung organisieren, die Transportkosten werden dann bei der zu erstellenden Gutschrift abgezogen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung:
Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an uns zurück.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über deßen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.

2. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

3. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

4. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

5. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat,

7. dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.


Gewährleistung und Haftung:
Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist. Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung. Eine Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht beschränkt. Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechts- folgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.

Garantie:
Zur Abwicklung der Garantie kommen bei allen Produkten die Bestimmungen der Hersteller zur Anwendung. Ist die Garantieabwicklung nicht direkt zwischen Kunden und Hersteller, sondern durch uns durchzuführen, werden die beanstandeten Komponenten an den Hersteller eingesandt. Im Sinne des Services an unseren Kunden behalten wir uns vor, die reklamierten Komponenten zur Verkürzung der Abwicklung selbst auszutauschen, ein Rechtsanspruch des Kunden auf diese Vorgehensweise besteht jedoch nicht. Werden uns Produkte mit einem angeblichen Defekt zur Garantieabwicklung übergeben, der Test dieser Produkte aber eine ordnungsgemäße Funktion ergibt, sind wir berechtigt die angefallenen Testkosten, zur Zeit eine Testpauschale in der Höhe von € 15,- inkl. UST, in Rechnung zu stellen. Probleme dieser Art treten im Computerbereich häufig durch unsachgemäßen Einbau, durch Inkompatibilitäten mit anderen Komponenten des Kunden oder falschen Einstellungen auf.
Für Fragen zu Garantie- und Reparaturaufträgen können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:
office@vds-online.at

Streitschlichtung:
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:
Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren) Richtlinien AStG-Verfahren (PDF)
Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren) Richtlinien Standard-Verfahren (PDF)
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr


Datenschutzrichtlinie:

Allgemein:
Unsere Mitarbeiter unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustauschs unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der von ihm bekanntgegebenen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung, Marketing und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung (Warentransport, Verrechnung) oder wegen gerichtlicher Aufforderung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner für die Vertragsabwicklung (Warentransport) sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Informationsstelle für Datenschutzauskünfte, allg. Fragen, Beschwerden, etc.: office@vds-online.at

Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden. Information über Cookies: Unser Webshop verwendet „Cookies“, das sind sehr kleine Dateien, um Sie während Ihres Online-Besuchs im Shop zu identifizieren und den Komfort des Besuchers zu erhöhen. Unsere Cookies sind nur Textdateien, die nach Ihrem Besuch bei uns gelöscht werden. Sie können die Annahme von „Cookies“ verweigern, allerdings kann dann die reibungslose Funktion unserer Seite nicht gewährleistet werden. Cookies enthalten keine personenspezifischen Daten und sind nicht gefährlich für den Besucher. Der Empfang von Werbebotschaften gem. § 107 TKG erfolgt ausdrücklich nur auf Kundenzustimmung. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden (Kontaktdaten siehe Impressum).

Informationserfassung und –Verwendung:
Auf dieser Website erfasst und sammelt VDS-Online Informationen, die dabei helfen, die Anforderungen unserer Besucher bezüglich unserer Website und der angebotenen Services zu verstehen. VDS-Online ist alleiniger Eigentümer der Informationen, die auf dieser Website erfasst und gesammelt werden. Die Informationen werden, außer auf die in dieser Erklärung angegebene Art und Weise oder in Folge eines entsprechenden Gerichtsbeschlusses, weder verkauft, noch vermietet, noch mit Dritten geteilt.

Registrierung:
Auf einigen Seiten unserer Website haben unsere Besucher die Möglichkeit, Registrierungsformulare für von VDS-Online angebotene Dienstleistungen (z. B. unseren Newsletter, Whitepapers-Download etc.) auszufüllen. Beim Ausfüllen dieser Formulare müssen Besucher ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihr Unternehmen sowie andere für das Bereitstellen dieser Dienste erforderliche Informationen angeben. Darüber hinaus können Benutzer weitere, nicht unbedingt erforderliche Informationen angeben, die es uns ermöglichen, ihnen ein noch persönlicheres Service zu bieten.

Cookies:
Die Verwendung eines Cookies während des Aufenthaltes auf unserer Website ist keinesfalls mit persönlich zuordenbarer Information über den Besucher verbunden. Sollte der Besucher das Cookie nicht verwenden wollen, kann er unsere Website trotzdem benutzen. Allerdings hat der Besucher in diesem Fall nur eingeschränkten Zugang zu unserer Website (keine Bestellung möglich). Cookies ermöglichen es uns, die Interessen und Wünsche unserer Benutzer nachzuvollziehen und die Angebote auf unserer Website entsprechend zu verbessern.


Gemeinsame Nutzung der Daten:
Wir behalten uns vor akkumulierte allgemein-demografische Daten für statistische Zwecke mit unseren Partnern zu teilen. Diese Daten enthalten keinerlei persönlich zuordenbare Informationen.

Links:
Diese Website enthält Links zu anderen Seiten. Bitte beachten Sie, dass VDS-Online keine Verantwortung für den auf anderen Seiten praktizierten Datenschutz und die dort veröffentlichten Inhalte übernimmt.

Andere Formen der Informationssammlung:
Von Zeit zu Zeit sammelt unsere Website Besucherdaten mittels temporärer Aktionen, wie Seminare, kostenlose Test-Accounts, Umfragen etc. Die Teilnahme an diesen Aktionen ist freiwillig; so kann der Besucher selbst entscheiden, ob er persönliche Daten preisgeben möchte oder nicht. Diese Daten können Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), demografische Informationen (z. B. Postleitzahl, Altersgruppe) oder andere beinhalten. Die Daten werden dazu verwendet, den Besuchern die angeforderte Dienstleistung zukommen zu lassen. Informationen, die über Umfragen gesammelt werden, werden für die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen verwendet.

Verwendung von Google Analytics:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Verwendung von Social Media Plugins:
Wir verwenden Plugins des folgenden sozialen Netzwerkes Facebook welches vom Unternehmen (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com) betrieben wird. Wenn Sie eine unserer Websites aufrufen, die ein solches Plugin enthält wird eine Verbindung von Ihrem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt. Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch unserer Websites. Wenn Sie bei angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden. Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten finden Sie auf der Website des Unternehmens im Bereich „Datenschutz“. Wenn keine Daten erhoben werden sollen, melden Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Websites vom jeweiligen sozialen Netzwerk ab!

Abbestellung (Unsubscribe):
Benutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr länger erhalten wollen, klicken einen Link namens „Unsubscribe“, der in allen von VDS-Online gesendeten Newsletter oder Werbe-E-Mails enthalten ist.


Datensicherheit:
Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.


Gerichtsstand:

Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Firmensitzes. Es gilt österreichisches Recht, sofern Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten nicht dagegen sprechen. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs. 1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das Vertragsverhältnis anwendbar.


Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden. Bei Vertragsuneinigkeiten akzeptieren wir den Internetombudsmann und den Verein österreichisches E-Commerce-Gütezeichen als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerding ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.


VDS-Online, Wagramerstrasse 4, Stock 27, 1220 Wien
Tel: +43-1-269 82 53
Mobil: +43-676-4399990
Rechtsform: Einzelunternehmen
Infos, Datenauskünfte u. Beschwerden unter: office.@vds-online.at
Mitglied der Wirtschaftskammer Wien

Freiwilliger Verhaltenscodex: www.euro-label.com
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung

FAQ



Wo Sie uns finden:


VDS-Online ist seit Gründung im Jahre 2002, im bekannten "Hochhaus Neue Donau", direkt
an der Wiener Reichsbrücke, zu finden.

Unser Büro ist täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr durchgehend besetzt.
Wir sind per Telefon, Email, Chat oder persönlich vor Ort, für unsere Kunden immer erreichbar.

Unser Büro ist international besetzt, so dass Anfragen und Korrespondenz nicht nur in Deutsch sondern
auch in Englisch, Spanisch, Italienisch und Portugisisch möglich sind.

Das Zentrallager für Großgeräte befindet sich in Linz, ein weiteres Lager im Süden Wiens.

Wie Sie bei uns bestellen:


In unserem Internetshop zu bestellen ist sehr einfach!
Wir verzichten auf Passwörter, Registrierung, Anmeldung, Bestätigungen und dergleichen.

Unser Shop ist sehr leicht zu benutzen und ist das wohl am einfachsten zu bedienende System am Markt.
Es wurde vom Geschäftsführer, Hr.Vavra, im Hinblick auf leichte Benutzbarkeit, entwickelt.

In der folgenden Bildreihe sehen Sie die einzelnen Schritte zum Kaufabschluss.
Im Beispiel wurde ein Artikel über eine Preisvergleichs Plattform wie "Geizhals.at" gefunden.



Bild1
Bild2
Bild3



. Klicken Sie auf der Geizhals Webseite auf unser Firmenlogo und schon sind Sie in unserem Shop
. Klicken Sie auf "In den Warenkorb" und schon legt unser Shopsystem einen Warenkorb für Sie an
.Geben Sie ihre Daten wie Namend und Adresse ein und klicken auf "Kaufen".

Binnen 1-3 Tagen erhalten Sie ihren Artikel per Post, UPS oder Spedition.




Wie Sie ihre Waren erhalten:


Unsere Waren sind immer und ohne Ausnahme, neu, original verpackt und meist sogar vom Hersteller versiegelt.
Wir liefern, je nach Gewicht, mit Post, UPS, DHL oder Spedition.

Unsere Standard Lieferungen sind für sie immer kostenfrei!

Sind sie beim eintreffen von Post, UPS oder DHL nicht anwesend, hinterlässt dieser ein Zettel mit einer Rückruf Telefonnummer. Sie können bequem anrufen und sich das Paket nochmals zu einer Wunschzeit, zustellen lassen.

Haben Sie größere Produkte wie TV oder Kühlschrank bestellt, wird mit Spedition geliefert.
Unsere Spedition ruft sie immer binnen 1-3 Tagen nach Bestellung an und macht sich einen genauen Zustelltermin mit ihnen aus.
Sie können selbst frei den Tag und Zeit der Lieferung wählen..

Bekommen Sie ein Großgerät, so wird dies, wenn es über 90kg schwer ist, meist von der Spedition nur bis zum Haus/Hof gebracht.
Dies ist bei Speditions Lieferungen allgemein üblich.

Gegen Aufpreis ist eine 'Abtragung' bis in die Wohung/Küche möglich.
Hierzu schickt die Spedition ein Team aus zwei Mann mit Gurten und Spezialrodel.
Ebenso ist ein Anschluss des gekauften Gerätes von der Spedition möglich, wenn dies erwünscht ist.

Hier gibt unser Team gern individuell Auskunft!

Wer wir sind:


VDS-Online wurde Anfang 2002 von Herrn Michael Vavra gegründet.
Herr Vavra war zuvor Berater und Techniker in einer bekannten Computerfirma.
Von Anfang an war der Fokus der Firma auf schnelle Lieferungen innerhalb Österreichs gelegt.

Und von Anfang an gilt der Leitspruch:
"Unsere Kunden haben keine Nummer, sondern Namen, Wünsche, Herz und Seele".

Der Kunde und erst dann der Preis, steht bei uns vollkommen im Mittelpunkt.

Obwohl wir auf schnellen und verlässlichen Versand spezialisiert sind,
kann man bei uns gewünschte Artikel auch gerne nach Onlinebestellung, persönlich abholen.
Es dauert allerdings meist 24 Stunden, da wir mehrere Lager betreiben und nicht alles sofort in Wien verfügbar haben.

Was wir führen:


Unser Sortiment an Artikel wird sehr genau ausgewählt.
No-Name Artikel, B-Ware, Rückläufer, sind bei uns nicht zu finden.
Selbst bekannte Markenartikel werden ausnahmslos aus dem Sortiment genommen, sollte es unerwartet bei einem Kunden einmal ein Problem geben.
Wir bieten unseren Kunden aus dem unüberschaubaren Angebot an Produkten und Marken immer nur eine kleine, ausgesuchte Auswahl an.
Und hier können sie sich sicher sein, das Beste vom Besten zu erhalten!

Dies ist unser Grundpfeiler, der für ausschließlich zufriedene Kunden verantwortlich ist!

Wir pflegen auch lediglich Abkommen mit Herstellern die unserem hohen Anspruch und somit den unserer Kunden, gerecht werden. Sie finden daher auch bewusst wenige Marken in unserem Sortiment.

Wir prahlen nicht mit 30.000, 50.000 oder gar 100.000 Artikel, sondern sind stolz, ausschließlich zufriedene Kunden zu haben.
Und dies geht am besten mit einem überschaubaren, gut ausgewählten Sortiment (Derzeit 800 Artikel) das wir selbst kennen und ständig prüfen.

Vor allem Hersteller mit kurzer Garantiezeiten oder Servicestellen im Ausland, sind bei uns ganz bewusst nicht zu finden!

Genau diese hohe Qualität schätzen unsere Kunden seit Anfang an!

Wohl darum wurden wir ein Hauptlieferant von zahlreichen Schulen, Universitäten, etlichen Betrieben,
Organisationen und tausender privater Kunden in ganz Österreich.

Kleine Chronologie:


2002 Gründung des Internethandels / Start der Webseite
2003 Vom Start an Partnerschaft mit HP, Lenovo LG und Eizo
2004 Partnerlager in Linz und im Süden Wiens eröffnen
2005 Fujitsu Notebooks/PC Partnerschaft erhalten
2006 Die 10.000 Bestellung wird versendet
2007 Die Einführung des wohl ersten OnlineChat in einem Shop System
2008 Österreichisches E-Commerce Gütezeichen erhalten
2009 Ausbau im Bereich individueller Softwareentwicklung
2010 Erweiterung des Sortiments um Kühlschränke und Waschmaschinen
2011 Umsstellung des Webshopsystems auf Responsive Technologie
2013 Die 50.000 Bestellung wird versendet
2014 Komplettumstellung auf kostenfreien Versand aller Artikel
2015 Mehr als 280 führende Betriebe und Organisationen gehören zu unseren Stammkunden
2016 Partnerschaft mit Acer, Dell und Samsung
2017 Erweiterung des Sortiments, Einführung von Bitcoin und Paypal als Zahlungsmethode
2018 IOT (Internet of Things) wird ein neuer Geschäftszweig...


GARANTIE - Was mache ich mit einem defekten Produkt?


Alle unsere Produkte sind ausgesuchte, beste Ware. Dafür verbürgen wir uns!
Trotz allem, kann aber einmal etwas defekt werden. Gerade technische/elektronische Geräte sind nicht unzerstörbar!
Bitte wenden Sie sich in einem Schadensfall zuerst an uns.

Wir stehen mit den Herstellern in engem täglichen Kontakt und leiten eine Garantie, Reparatur, Austausch ec. umgehend und kompetent in die entsprechenden Wege.
GARANTIE: Die Garantie erfolgt nach den Bestimmungen des jeweiligen Warenherstellers.




Vorkasse



Wenn Sie den Rechnungskauf mit Vorauskasse gewählt haben, erhalten Sie umgehend nach der Bestellung einee Email mit der Rechnung darin.
Bitte zahlen Sie diese prompt ein - ihr Paket wird dann umgehend unserem Versand übergeben.

Wir arbeiten mit Post, DHL, UPS und Spedition Schenker zusammen und wählen immer den besten Versandweg für ihren gewünschten Artikel.

Die Lieferzeit von der Bestellung bis zur Zustellung bei Ihnen ist 1-2 Werktage.
Bei sehr großen Artikel die mit Spedition geliefert werden, dauert die Zustellung im Durchschnitt 3 Werktage.

Rechnung



Wenn Sie den Rechnungskauf als Zahlungsart gewählt haben, findet nach dem Absenden der Bestellung eine Bonitätsprüfung von uns statt.
Sobald es eine positive Rückmeldung gibt, ist der Rechnungskauf möglich.
Andernfalls wird Ihnen eine Alternative Zahlungsart vorgeschlagen.

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Die Lieferzeit von der Bestellung bis zur Zustellung bei Ihnen ist 1-2 Werktage.
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Barzahlung



Wenn sie einen Artikel bestellen und Barzahlung auswählen, können Sie bei der Abholung in Bar/Euro bezahlen.

Bedenken Sie aber bitte, dass wir primär ein Internet Versandhandel sind und den gewünschten Artikel erst aus dem automatischen Lager für eine Abholung kommen lassen müssen.
Im Normalfall können Sie somit den gewünschten Artikel am nächsten Werktag bei uns abholen und Bar bezahlen.
Warten Sie aber bitte immer auf unseren Anruf zur Abholung.

Paypal



Wenn sie einen Artikel bestellen und Paypal auswählen, kommt wenige Minuten nach Bestellung ein Email mit dem Paypal Link.

Klicken Sie dann bitte auf diesen Link und bezahlen Sie bequem mit Paypal.
Achtung: Sie müssen hierzu selbst ein Paypal Konto haben!

Wir arbeiten mit Post, DHL, UPS und Spedition Schenker zusammen und wählen immer den besten Versandweg für ihren gewünschten Artikel.

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Nachnahme



Wenn Sie einen Artikel bestellen und Nachnahme auswählen, kommt der Zusteller und kassiert den Kaufbetrag in Bar.

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Mail: office@vds-online.at Tel: 0676 4399990
Mail: office@vds-online.at Tel: 0676 4399990 Tel: 01 2698253 Büro: Mo-Sa/8.00-18.30 Uhr Mail: office@vds-online.at Mobil: 0676 4399990 Tel: 01 2698253
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Kyocera ECOSYS M5521cdn
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Art: 870B61102RA3NL0
A4, FarbLaser Drucker/Scanner/Kopierer/Fax, Duplex
NUR 560 ,-
Kyocera ECOSYS P6235CDN
Kyocera ECOSYS P6235CDN
Art: 1102TW3NL0
A4, Farb Laserdrucker, Duplex
NUR 620 ,-
Kyocera ECOSYS P3055dn
Kyocera ECOSYS P3055dn
Art: 1102T73NL0
A4, S/W Laserdrucker, Duplex
NUR 652 ,-
Kyocera Ecosys M2640idw
Kyocera Ecosys M2640idw
Art: 1102S53NL0
A4, S/W Laser Drucker/Scanner/Kopierer/Fax, Duplex
NUR 752 ,-
Kyocera ECOSYS M2540dn
Kyocera ECOSYS M2540dn
Art: 870B61102SH3NL0
A4, S/W Laser Drucker/Scanner/Kopierer/Fax, Duplex
NUR 816 ,-
Kyocera ECOSYS M6230CIDN
Kyocera ECOSYS M6230CIDN
Art: 1102TY3NL0
A4, Farb Laser Drucker/Scanner/Kopierer, Duplex
NUR 848 ,-
Kyocera ECOSYS M2640idw
Kyocera ECOSYS M2640idw
Art: 870B61102S53NL0
A4, S/W Drucker/Scanner/Kopierer/Fax, Duplex
NUR 912 ,-
Kyocera ECOSYS M6630CIDN
Kyocera ECOSYS M6630CIDN
Art: 1102TZ3NL0
A4, Farb Laser Drucker/Scanner/Kopierer/Fax, Duplex
NUR 958 ,-
Kyocera ECOSYS P3055dn
Kyocera ECOSYS P3055dn
Art: 870B61102T73NL0
A4 SW-Laserdrucker, Duplex
NUR 1026 ,-
Kyocera ECOSYS M6535cidn
Kyocera ECOSYS M6535cidn
Art: 1102PC3NL0
A4, Farblaser, Drucker/Scanner/Kopierer/Fax
NUR 1040 ,-
Kyocera ECOSYS M3540DN
Kyocera ECOSYS M3540DN
Art: 1102NZ3NL0
A4, S/W Laser Drucker/Scanner/Kopierer/Fax, Duplex
NUR 1045 ,-
Kyocera ECOSYS M3040idn
Kyocera ECOSYS M3040idn
Art: 1102NY3NL0
A4, S/W Laser Drucker/Scanner/Kopierer, Duplex
NUR 1066 ,-
Kyocera ECOSYS P7240CDN
Kyocera ECOSYS P7240CDN
Art: 1102TX3NL0
A4, Farblaser
NUR 1150 ,-
Kyocera ECOSYS FS-6525MFP/KL3
Kyocera ECOSYS FS-6525MFP/KL3
Art: 870B61102MX3NL0
A3, S/W Laser, Drucker/Scanner/Kopierer, Duplex
NUR 1638 ,-
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